ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DE BLOEMEN VAN MARGRIET.

1.1 Deze Algemene Voorwaarden van De bloemen van Margriet zijn van toepassing op alle producten, bestellingen, overeenkomsten en leveringen betreffende boeketten, rouwbloemen en bloemstukken van De bloemen van Margriet.
1.2 Als u bestelt, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees deze dus zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst.
1.3 De bloemen van Margriet is gevestigd in Gorredijk.

Het volledige adres is De bloemen van Margriet, Skûtsje 40, 8401MN Gorredijk.

Het e-mailadres is info@debloemenvanmargriet.nl

KvK-nummer 86474251, het btw-identificatienummer is NL004256740B48
1.4 Als er vragen zijn over deze Algemene Voorwaarden, neem dan per e-mail contact op.

ARTIKEL 2. OVEREENKOMST EN BESTELLING
2.1 Vanaf het moment dat u een bestelling plaatst, is er sprake van een bindende overeenkomst. De bloemen van Margriet verwerkt de bestelling en blijft eigenaar tot het moment dat de betaling is ontvangen.
2.2 Zodra de bestelling is geplaatst, ontvangt u een e-mailbevestiging dat de bloemen worden verwerkt en eventueel bezorgd worden, hierbij zit een factuur (met vermelding van btw) en de details van de bestelling en wordt u verzocht om de betaling binnen 14 dagen te voldoen. Wanneer u gebruik maakt van een directe betaling ontvangt u via de mail een bevestiging en zal op verzoek u een factuur met de gegevens van de bestelling worden u gemaild.
2.3 Afbeeldingen en specificaties zijn ter indicatie. Alle boeketten, bloemstukken en andere bloemverwerking zijn handgemaakt met natuurlijke materialen en kunnen dus iets afwijken van het afgebeelde exemplaar. Ook kan de kleur van het geleverde product door het fotograferen iets afwijken.

ARTIKEL 3. BETALING EN BETAALMETHODEN
3.1 Betaling geschiedt via de webshop per iDeal of bank overboeking. De bloemen van Margriet accepteert iDeal-betalingen via diverse banken.
3.2 Indien er per ongeluk een verkeerde prijs wordt vermeld op de website en het gaat duidelijk om een vergissing hebben wij het recht om die prijs aan te passen. Ook als u dat artikel al heeft besteld. Wij zullen in dat geval contact met u opnemen.

3.3 De prijzen van de boeketten en groendecoraties op de site zijn in euro’s, inclusief 9% btw, maar exclusief verzendkosten. De prijzen van de vazen zijn in euro’s, inclusief 21% btw, exclusief verzendkosten.

ARTIKEL 4. LEVERTIJD EN VERZENDKOSTEN

4.1 De levertijd is in overleg.

4.2 De verzendkosten bedragen €10,00 binnen Friesland of 0,40 per gereden kilometer en de rest van Nederland in overleg.

ARTIKEL 5. LEVERING

5.1 Alle bestellingen kunnen worden bezorgd waar u dat wenst, dwz op een adres van een uitvaartcentrum, begraafplaats of een woonadres.

5.2 Als het verkeerde afleveradres is opgegeven en daardoor extra kosten van ontstaan, brengt De bloemen van Margriet deze extra kosten bij u in rekening.

5.3 De bloemen van Margriet streeft er altijd naar de bestelling binnen de verwachte levertijd afleveren.

5.4 Tot en met het moment van levering draagt De bloemen van Margriet de verantwoordelijkheid voor de bestelling. Na levering wordt de verantwoordelijkheid overgedragen aan u of de instantie die de bloemen in ontvangst nemen.

ARTIKEL 6. RETOURNEREN/KLACHTENREGELING

6.1 De bloemen van Margriet, doet er alles aan om de gekozen rouwbloemen naar uw wens te maken en leveren. Mocht u ondanks dat toch niet tevreden zijn en u een klacht heeft betreffende zichtbare gebreken aan het geleverde product, dan dient u direct na constatering of in elk geval binnen 24 uur na ontvangst, per mail of telefoon dit bij De bloemen van Margriet te melden.

ARTIKEL 7. VERZORGEN

7.1 De rouwbloemen van De bloemen van Margriet zijn handgemaakt en bestaan uit natuurlijke materialen. Om ervoor te zorgen dat de producten lang mooi blijven is het raadzaam om ze niet in de volle zon te leggen.

ARTIKEL 8. COPYRIGHT

8.1 Alle foto’s en afbeeldingen die worden gebruikt door De bloemen van Margriet zijn auteursrechtelijk beschermd. Zonder schriftelijke toestemming van De bloemen van Margriet mogen foto’s en afbeeldingen niet worden gereproduceerd en in het openbaar worden gebruikt.

ARTIKEL 9. PRIVACY

9.1 De bloemen van Margriet respecteert de vertrouwelijkheid van de door haar klanten verstrekte gegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
9.2 De door de klant verstrekte gegevens worden door De bloemen Margriet uitsluitend gebruikt om de door de klant bestelde producten te kunnen leveren en te factureren. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens.

9.3 De op de factuur vermelde klantgegevens zijn onderdeel van de financiële administratie van Bloemen van Margriet.
9.4 De bloemen van Margriet maakt gebruik van een veilige website en van beveiligde elektronische betaalmogelijkheden.

ARTIKEL 10. GESCHILLEN

10.1 Op elke overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.
Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt en van kracht geworden d.d 1-10-2022,